Uutiset

Datahubin testiympäristöissä suoritetaan tietokannan huoltotöitä 31.8.2026, jonka aikana testiympäristöt eivät ole käytettävissä. Käyttökatko koskee kaikkia testiympäristöjä (ven01, ven02, cert01 ja cert02). Huollon tarkoituksena on parantaa mittaustietojen käsittelyn suorituskykyä ja luotettavuutta.

Sähkön mittaustietojen ilmoitukset Datahubiin toimivat käyttökatkon aikana normaalisti. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Lankosken Sähkö Oy ja Vaasan Sähkö Myynti Oy ovat kesäkuun lopussa allekirjoittaneet sopimuksen liiketoimintakaupasta, jossa Vaasan Sähkö Myynti Oy ostaa Lankosken Sähkön koko sähkönmyyntiliiketoiminnan. Sähkönmyyntiin liittyvät Lankosken Sähkön asiakkuudet siirtyvät Vaasan Sähkö Myynti Oy:lle 1.9.2026 alkaen. Kaupassa siirtyvät myös pientuotannon ylijäämäsähkön eli aurinkosähkön myyntiin liittyvät sopimukset.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

-- Caruna Oy (6430038251008) ja Caruna Espoo Oy (6430038252005): Asiakastietojärjestelmässä häiriötilanne. Carunalla on asiakastietojärjestelmässä häiriötilanne, jonka vuoksi emme tällä erää pysty käsittelemään meille välitettyjä datahub-tapahtumia. Pyrimme saadaamaan häiriön korjattua mahdollisimman pian. Pahoittelut häiriön aiheuttamasta haitasta. Päivitämme tähän uutiseen, kun tilanne on saatu korjattua.

Iltapäivän 19.8. taselaskennat ovat valmistuneet ja sanomat lähteneet osapuolille. Pahoittelemme viivettä!

Iltapäivän 19.8. taselaskennat valmistuvat normaalia myöhemmin. Sanomat lähtevät osapuolille heti laskennan valmistuttua. Pahoittelemme viivettä!

Datahubin versiopäivitys on valmistunut ja tuotantokäyttö jatkuu 2.7-versiolla. Käyttöönoton jälkeinen toiminta Datahub 2.7 versiopäivitystä seuraavana päivänä 19.8. Datahubissa tullaan käyttämään seuraavien prosessien osalta poikkeuksellisia aikarajoja, jotta 18.8. puskuroidut sanomat saadaan luettua sisään 19.8. päivän aikana: Asiakastietojen päivitykset (DH-111, DH-112, DH-113)Sopimuksen päättäminen, ulosmuutto ja purkaminen (DH-331, DH-333)Sopimuksen päättäminen, irtisanominen (DH-331, DH-333)Myyjänvaihto (DH-311) Versiopäivityksen jälkeisen yön taselaskennat ajetaan poikkeuksellisesti aamulla. Huomioitavia asioita versiopäivityksen jälkeen Versiopäivityksen jälkeen tuotantoa ja tikettejä seurataan tehostetusti. 2.7 versiopäivitykseen liittyvissä havainnoissa pyydämme olemaan yhteydessä tukipalveluumme. Versiopäivityksen jälkeiset tunnetut virheet julkaistaan tietämyskannassa Datahub 2.7-version tunnetut virheet artikkelissa. Käyttöpaikkojen ohjattavuustiedon päivitys 2.7-versiopäivityksen yhteydessä Datahubiin asetettiin olemassa oleville käyttöpaikoille kuormanohjattavuustiedon oletusarvo 'ei ohjattavissa’. 2.7-versiopäivityksen jälkeen verkonhaltijoiden tulee päivittää ohjattavuustieto niille kulutuskäyttöpaikoille, joilla on ohjattavia releitä. Päivitykset tulee tehdä käyttöpaikan ohjattavuustiedon päivitystapahtumalla (DH-129) tai Datahubin käyttöliittymän kautta.DH-129-tapahtumat tulee toimittaa yhdellä säikeellä ja lähettävän järjestelmän tulee odottaa edellisen DH-129-tapahtuman kuittausta ennen seuraavan DH-129-tapahtuman lähetystä.Päivityksiä saa alkaa tekemään 20.8. alkaen. Jakeluverkonhaltijoiden valmius kuormanojaustoiminnallisuuden tukemiseen Markkinaehtoisen kuormanohjauksen porrastetun käyttöönoton ajan valmiutta kuormanohjaustoiminnallisuuden tukemiseen voi seurata Datahub Palvelut -portaaliin julkaistussa taulukossa. Jakeluverkonhaltijoiden tulee ilmoittaa valmiudestaan kuormanohjaustoiminnallisuuden tukemiseen Datahubin tukipalveluun. Ilmoituksen voi tehdä, kun aikataulu on jakeluverkonhaltijalla tiedossa. Palvelupyynnön aiheeksi tulee asettaa valmius kuormanohjaustoiminnallisuuden tukemiseen ja palvelupyynnöllä tulee ilmoittaa päivämäärä, josta alkaen kuormanohjaustoiminnallisuutta tuetaan.

Datahub 2.7 -versiopäivitys on pian valmis, ja yhteydet tullaan avaamaan klo 00:00. Viestimme erikseen, kun yhteydet on avattu.

Datahub 2.7 versiopäivitys on alkanut ja yhteydet Datahubiin on suljettu. Versiopäivityksen etenemistä voi seurata uutisvirrassa käyttökatkon aikana. Datahub 2.7 versiopäivityksen on arvioitu valmistuvan klo 02:00. Yhteydet datahubiin tullaan palauttamaan kuitenkin heti päivityksen valmistuttua, jolloin ajankohta voi olla myös ennen tai jälkeen ilmoitetun valmistumisajan. Yhteyksien avauksesta tullaan viestimään noin 15 minuuttia aiemmin uutisvirrassa. Asennuksen valmistumisesta tullaan ilmoittamaan uutisvirrassa.

Datahub 2.7-version asennus CERT01-testiympäristöön on valmistunut ja ympäristö on jälleen käytettävissä.

Datahub 2.7-version asennus VEN01-testiympäristöön on valmistunut ja ympäristö on jälleen käytettävissä. ​

Tiedotimme aiemmin uutisvirrassa 15.7. 10:50 ja 27.7. 8:11 netotuslaskentoihin liittyvistä ongelmatilanteista. Datahubissa havaittiin aiemmin keväällä virhetilanne, jossa Datahub suoritti netotuslaskennan, mutta netotuslaskennan tulos näkyi virheellisesti mittaustietoja tarkasteltaessa. Virhetilanteen seurauksena osapuolille ei kaikissa tilanteissa välittynyt oikeaa laskutuskelpoista tietoa. Tunnistimme selvityksen yhteydessä kolme erilaista virhetilannetta: netotuskanava on tällä hetkellä virheellinen ja netotuslaskennat muodostuvat edelleen virheellisesti myös uusien mittaustietojen osalta.käyttöpaikan nykytilanne on oikein, mutta netotuslaskenta on muodostunut virheellisesti historiatiedoissanetotuskanava on alkanut virheellisestä päivästä. Virheellisiä käyttöpaikkoja korjattiin vaiheittain heinä- ja elokuun aikana ja kaikki korjaukset on nyt saatu tehtyä. Korjausten yhteydessä käyttöpaikkojen netotuslaskennat laskettiin uudelleen. Huomioittehan, että netotuslaskentoja on tarvittaessa korjattu laskemalla niitä uudelleen 1.4.2023 alkaen. Korjaukset huomioidaan syksyn tasevirhelaskennassa. Mahdollisia ennen 1.4.2023 ilmenneitä netotusvirheitä ei valitettavasti ole enää mahdollista ottaa huomioon tasevirhelaskennassa. Uudelleenlaskennat aiheuttivat heinäkuussa 14.7.–31.7. välillä yksittäisten päivien osalta virheellisiä mittaustietoja puuttuva-statuksella netotussarjoissa. Kyseinen ongelma koski useita osapuolia ja käyttöpaikkoja. Korjaus tämän osalta on viety tuotantoon 5.8. ja netotuslaskennat näiden osalta on myös laskettu uudelleen. Mikäli havaitsette korjauksista huolimatta edelleen virhetilanteita netotuslaskentojen osalta, pyydämme olemaan yhteydessä tukipalvelumme kautta tiketillä.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Sähkön mittaustietojen ilmoitukset Datahubiin toimivat käyttökatkon aikana normaalisti. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Asiakastietojärjestelmän päivityksen vuoksi järjestelmässämme on n. 1-2,5 tunnin käyttökatko tänään maanantaina 10.8.2026 klo 16:30 alkaen. Käsittelemme käyttökatkon aikana tulleet datahub-tapahtumat järjestelmäämme päivityksen jälkeen.

6.8.2026 tilanne: Ongelma on ratkennut ja mittaustietojen toimitus on jälleen ajan tasalla.

Datahub 2.7.5 version asennus CERT02-testiympäristöön on valmistunut ja ympäristö on jälleen käytettävissä.

Datahub 2.7.5 version asennus VEN02-testiympäristöön on saatu valmiiksi. CERT02:n 2.7.5 asennus alkaa huomenna 28.7. klo 7:00.

Olemme havainneet joitakin tapauksia, joissa netotuslaskennat ovat jääneet puuttumaan yksittäisiltä tunneilta joidenkin päivien ajalta. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Datahub 2.7.5 versio päivitetään VEN02-testiympäristöön maanantaina 27.7. ja CERT02-testiympäristöön tiistaina 28.7. Päivitykset aloitetaan klo 7:00. Versio sisältää muutoksen kuormanohjausvaltuutusten näyttämiseen käyttöpaikkatiedoissa CMS-käyttöliittymässä, sekä bugikorjauksia.

Monitorointimme perusteella 13.7. toteutetut korjaustoimenpiteet ovat ratkaisseet DH-311- ja DH-312-prosesseissa ja suurten asiakkuuksien päivityksissä esiintyneet aikakatkaisut. Jos havaitsette DH-311 ja DH-312 toiminnallisuuksiin liittyviä ongelmia, niin ilmoitattehan siitä meille Tukipalvelumme kautta. Palvelun toimintaa seurataan tästä eteenpäin osana normaalia monitorointia.

Datahubissa tehtiin tiistai-iltana 7.7. mittaustietosanomiin vaikuttava huoltokatko. Huoltokatkon tavoitteena oli korjata Datahubissa havaittu virhetilanne, jossa Datahub suoritti netotuslaskennan, mutta netotuslaskennan tulos näkyi virheellisesti mittaustietoja tarkasteltaessa. Virhetilanteen seurauksena osapuolille ei ole kaikissa tilanteissa välittynyt oikeaa laskutuskelpoista tietoa. Huoltokatkon aikana osa virheellisistä käyttöpaikoista saatiin korjattua. Korjaamattomien käyttöpaikkojen osalta korjaustyö jatkuu. Olemme tunnistaneet seuraavat virhetilanteet: netotuskanava on tällä hetkellä virheellinen ja netotuslaskennat muodostuvat edelleen virheellisesti myös uusien mittaustietojen osalta.käyttöpaikan nykytilanne on oikein, mutta netotuslaskenta on muodostunut virheellisesti historiatiedoissanetotuskanava on alkanut virheellisestä päivästä. Korjaamme virheellisiä käyttöpaikkatietoja vaiheittain. Ensimmäisessä vaiheessa heinäkuun aikana korjataan käyttöpaikat, joissa netotuskanava on tällä hetkellä virheellinen. Muiden käyttöpaikkojen korjausten aikataulusta tiedotetaan erikseen myöhemmin. Korjausten aikana palvelu on käytettävissä normaalisti. Korjausten yhteydessä käyttöpaikkojen netotuslaskennat lasketaan uudelleen. Huomioittehan, että netotuslaskentoja saatetaan korjausten yhteydessä laskea uudelleen vuodesta 2023 alkaen. Korjatut käyttöpaikat nousevat muuttuneiden mittaustietojen myötä myös tasevirhelaskentaan. Seuraava tasevirhelaskenta suoritetaan 12.10.2026 alkaen, ja siinä huomioidaan muuttuneet tiedot ajalta 1.4.2023–1.10.2026. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa ja tiedotamme tarvittaessa korjausten etenemisestä.

Datahubissa suoritetut huoltotoimenpiteet ovat päättyneet klo 18:00.

Datahubissa suoritetaan huoltotoimia maanantaina 13.7.2025 klo 17:00-19:00. Huoltotoimien aikana saattaa ilmetä aikakatkaisuja.

Mittaustietosanomiin vaikuttava huoltokatko on päättynyt klo 21.00. Mittaustietojen käsittelyssä saattaa esiintyä satunnaista hitautta, jonka monitorointia jatkamme.

Datahubissa tehdään mittaustietojen käsittelyyn vaikuttava huoltokatko tänään 7.7.2026 klo 17.00-21.00. Huoltokatkon aikana mittaustietosanomia ei käsitellä datahubissa, minkä vuoksi niitä ei tule lähettää kyseisenä aikana. Pyydämme huomioimaan seuraavat asiat huoltokatkon aikana: Mittaustietosanomia ei tule lähettää, sillä niille ei muodostu kuittauksia katkon aikana.REST-kanavan DH-1002 -hakuja ei tule tehdä, koska ne aiheuttavat aikakatkaisuja.Mittaustietoraportteja (kontrolliraportteja) ei tule ajaa.Mittaustietojen muistutukset on ajettu poikkeuksellisesti jo tänään aiemmin iltapäivällä. Ilmoitamme uutisvirrassa erikseen huoltokatkon päättymisestä. Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa!

Muistutamme tänään tiistaina 7.7.2026 klo 17-21 tehtävästä mittaustietojen käsittelyyn vaikuttavasta huoltokatkosta Datahubissa. Huoltokatkon aikana mittaustietosanomia ei käsitellä datahubissa, minkä vuoksi niitä ei tule lähettää kyseisenä aikana. Pyydämme huomioimaan seuraavat asiat huoltokatkon aikana: Mittaustietosanomia ei tule lähettää, sillä niille ei muodostu kuittauksia katkon aikana.REST-kanavan DH-1002 -hakuja ei tule tehdä, koska ne aiheuttavat aikakatkaisuja.Mittaustietoraportteja (kontrolliraportteja) ei tule ajaa.Mittaustietojen muistutukset ajetaan poikkeuksellisesti jo saman päivän iltapäivän aikana. Ilmoitamme uutisvirrassa erikseen huoltokatkon alkamisesta ja päättymisestä.

Datahub-järjestelmän toimintaa seurattiin tehostetusti viikonlopun ajan. Viikonlopun aikana palvelut toimivat normaalisti. Jatkamme järjestelmän tehostettua seurantaa sekä yksittäisiin virhetilanteisiin liittyviä korjaustoimenpiteitä. Jos havaitsette prosesseihin liittyviä ongelmia, pyydämme olemaan yhteydessä tukipalveluumme.

Datahub-järjestelmässä on havaittu edelleen satunnaista hitautta sekä epäonnistuneita prosesseja. Korjaavat toimenpiteet niiden osalta tulevat jatkumaan ja tilannetta tullaan seuramaan tehostetusti viikonlopun yli. Tulemme tiedottamaan tilanteen etenemisestä 06.07.2026.

Tilanteen selvitys ja korjaavat toimenpiteet ovat käynnissä, ja niiden arvioidaan jo parantaneen järjestelmän toimintaa.

Palvelu on palautunut normaalille tasolle ja isojen asiakkuuksien sopimusprosessien käsittelyyn liittyvä virhetilanne on saatu korjattua. Tuotantoa tullaan seuraamaan tehostetusti perjantain ajan. Mikäli huomaatte DH-311 prosessiin liittyviä ongelmia, olkaa yhteydessä tukipalveluumme.

Palvelu on palautunut normaalille tasolle. Isojen asiakkuuksien sopimusprosessien käsittelyyn liittyvän virhetilanteen juurisyyn tutkinta on edelleen käynnissä ja asiantuntijamme jatkavat selvitystä, korjaustoimenpiteitä sen ratkaisemiseksi. Tiedotamme tilanteen etenemisestä 02.07.2026.

Muistutamme tiistaina 7.7.2026 klo 17-21 tehtävästä mittaustietojen käsittelyyn vaikuttavasta huoltokatkosta Datahubissa. Huoltokatkon aikana mittaustietosanomia ei käsitellä datahubissa, minkä vuoksi niitä ei tule lähettää kyseisenä aikana. Pyydämme huomioimaan seuraavat asiat huoltokatkon aikana: Mittaustietosanomia ei tule lähettää, sillä niille ei muodostu kuittauksia katkon aikana.REST-kanavan DH-1002 -hakuja ei tule tehdä, koska ne aiheuttavat aikakatkaisuja.Mittaustietoraportteja (kontrolliraportteja) ei tule ajaa.Mittaustietojen muistutukset ajetaan poikkeuksellisesti jo saman päivän iltapäivän aikana. Ilmoitamme uutisvirrassa erikseen huoltokatkon alkamisesta ja päättymisestä.

Datahub-järjestelmässä esiintyvä time-out-ongelma vaikuttaa edelleen palvelun toimintaan. Ongelma kohdistuu pääasiassa asiakkuuksiin, joilla on paljon käyttöpaikkoja. Ongelman juurisyyn tunnistaminen on osoittautunut monisyiseksi ja ratkaisun löytäminen vaatii edelleen tarkempaa teknistä selvitystä. Tilanteen ratkaisemiseksi on toteutettu useita korjaavia toimia, mutta ongelman perimmäinen syy on edelleen selvityksen kohteena. Korjausprosessin ollessa haastava, arvioimme toimenpiteiden kestävän ainakin kuluvan viikon. Päivitämme uutisvirtaan tilannetietoa jatkossa päivittäin, kunnes ongelma on saatu ratkaistua. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. ​

Mittaustietoihin liittyvässä sanomaliikenteessä havaitun hitauden vuoksi Datahubin tuotantoympäristöä seurataan tehostetusti viikonlopun aikana

Torstain ja perjantain välisenä yönä tehdyn korjauksen jäljiltä Datahubissa on ilmennyt ongelmia liittyen mittaustietoihin. Mittaustietoihin liittyvien sanomien kulku on kuitenkin parantunut aamupäivän aikana, ja Datahubin hitaan toiminnan pitäisi olla helpottamassa. Datahubissa on ilmennyt myös ongelmia liittyen verkkosopimuksen vahvistamisprosessiin DH-312. Ongelman juurisyy on selvityksessä.

Datahubissa on havaittu hitautta tänään 26.6. aamulla eilisen tuotantoon viedyn korjauksen jäljiltä. Ongelman juurisyy on selvityksessä, ja tiedotamme asiasta myöhemmin lisää. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Tänään 26.6. klo 00:40 on viety tuotantoon korjaus isojen asiakkuuksien käsittelyyn liittyen. Jatkamme järjestelmän monitorointia.

Tänään klo 14 viedään tuotantoon isojen asiakkuuksien käsittelyyn liittyvä korjaus, jonka aikana saattaa aiheutua sopimusprosesseihin liittyviä aikakatkaisuja. Tiedotamme erikseen, kun muutos on toteutettu (arviolta klo 16 mennessä). Päivitys 25.6. klo 19: Muutoksen arvioidaan toteutuvan tämän illan aikana.

Olemme saaneet runsaasti yhteydenottoja pääsääntöisesti suuriin asiakkuuksiin liittyvästä time-out-ongelmasta. Ongelman selvitys on priorisoitu korkealle, ja teemme aktiivisesti työtä ratkaisun löytämiseksi. Olemme jo toteuttaneet useita korjaavia toimenpiteitä, mutta ne eivät ole vielä ratkaisseet ongelmaa. Asiakkaidemme osallistuminen tehtyjen toimenpiteiden verifiointiin on ollut erittäin tärkeää. Kiitämmekin asiakkaitamme erinomaisesta yhteistyöstä. Ongelman selvitystyötä jatketaan, kunnes toimiva ratkaisu on löydetty. Pahoittelemme tilanteesta asiakkaillemme aiheutuvaa haittaa.

Datahubissa aiemmin päivällä havaittu ongelma koskien B2B-rajapintaa on korjattu. Pahoittelut häiriöstä aihutunutta haittaa.

Tiistaina kello 15:30 alkaen Datahubissa on huomattu ongelmia B2B-rajapinnassa. Ongelma on rajattu, ja sen syy on tiedossa.

Huoltokatkon aikana emme käsittele datahub-tapahtumia tai sopimus-, kytkentä- ja katkoprosesseja. Käsittelemme vastaanottamamme datahub-tapahtumat välittömästi katkon päätyttyä. Pahoittelemme katkon mahdollisesti aiheuttamaa vaivaa, ja pyydämme ystävällisesti huomioimaan tulevan huoltokatkomme mahdollisuuksien mukaan.

Pahoittelemme häiriötä ja pyrimme saamaan tilanteen kuntoon mahdollisimman pian.

Noova Energy Oy has joined the Finnish electricity market as a new supplier.

Suljemme puhelinpalvelun torstaina 18.6. poikkeuksellisesti jo kello 16. Perjantaina 19.6. puhelinpalvelumme on kiinni. Hyvää juhannusta!

Testiympäristöjen tarkempiin tietoihin pääset tutustumaan Testiympäristöt-sivulta.

Huoltokatkon aikana emme käsittele datahub-tapahtumia tai sopimus-, kytkentä- ja katkoprosesseja. Käsittelemme vastaanottamamme datahub-tapahtumat välittömästi katkon päätyttyä. Pahoittelemme katkon mahdollisesti aiheuttamaa vaivaa, ja pyydämme ystävällisesti huomioimaan tulevan huoltokatkomme mahdollisuuksien mukaan.

Datahubissa tehdään mittaustietojen käsittelyyn vaikuttava huoltokatko tiistaina 7.7.2026 klo 17.00-21.00. Huoltokatkon aikana mittaustietosanomia ei käsitellä datahubissa, minkä vuoksi niitä ei tule lähettää kyseisenä aikana. Pyydämme huomioimaan seuraavat asiat huoltokatkon aikana: Mittaustietosanomia ei tule lähettää, sillä niille ei muodostu kuittauksia katkon aikana.REST-kanavan DH-1002 -hakuja ei tule tehdä, koska ne aiheuttavat aikakatkaisuja.Mittaustietoraportteja (kontrolliraportteja) ei tule ajaa.Mittaustietojen muistutukset ajetaan poikkeuksellisesti jo saman päivän iltapäivän aikana. Ilmoitamme uutisvirrassa erikseen huoltokatkon alkamisesta ja päättymisestä. Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa!

Datahubissa on havaittu virhetilanne jonka seurauksena myyjät eivät ole kaikissa tapauksissa vastaanottaneet mittaustietoja normaalisti. Virhe on ilmennyt Datahubin 2.6-versiopäivityksen jälkeen ajanjaksolla 20.5. - 25.5.2026, ja se on korjattu 26.5.2026. Häiriö on koskenut noin 500 käyttöpaikkaa. Mikäli ette ole vastaanottaneet mittaustietoja kyseiseltä ajanjaksolta, pyydämme hakemaan tiedot uudelleen mittaustietojen hakutapahtumalla. Pahoittelemme virheestä aiheutunutta haittaa.

Päivitimme tiistaina 9.6.2026 klo 17.00 aikakatkaisuarvon 90 sekunnista 240 sekuntiin (4 minuuttia). Muutoksen syynä ovat sopimus- ja asiakastietopäivityksissä (DH-311 ja DH-312) satunnaisesti esiintyneet timeout-virheet, vaikka tapahtuma olisi käsitelty Datahubissa onnistuneesti. Ohje aikakatkaisutilanteisiin (MHB.MHD.005): Väliaikaisesta muutoksesta johtuen suosittelemme odottamaan vähintään 9 minuuttia (4 + 5 min) ennen uudelleenlähetystä ja tarkistamaan tapahtuman tilan Datahubista ensin. Lisätietoa normaalitilanteen toimintaohjeesta: https://support.datahub.fi/kb_view.do?sysparm_article=KBUSE0010693

Tilanne 11.6.2026 klo 7:30 Nyt alkaa olla tilanne normaali. Mittaustiedot meillä ja datahubissa.

Käyttöpaikkojen lukumäärän voi etsiä manuaalisesti "Mittauspisteen tiedot" kontrolliraportilta datahubin käyttöliittymältä reittiä Raportointi -> Raportit -> Käyttöpaikkatiedot -> Mittauspisteen tiedot. Aiheesta on avattu tietämyskantaan tunnettu virhe KBUSE0010699. Ongelman syy on tiedossa, mutta korjauksen aikataulua emme vielä valitettavasti tiedä. Tiedotamme tilanteesta tutkinnnan edetessä uutisvirrassa. Pahoittelemme tilanteen aiheuttamaa haittaa!

Datahubissa aiemmin tällä viikolla havaittu häiriö, joka aiheutti hitautta mittaustietojen toimituksessa on nyt ohi. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

Viitaten aiempaan uutiseen 21.5. klo 12:27, jossa ilmoitimme taselaskentoihin liittyvän ongelmatilanteen korjauksesta. Ongelman selvitystyö ja juurisyyanalyysi on saatu päätökseen. Sulkeutuneen taseikkunan (9.5.) osalta tasevirhettä jäi yhteensä 698,1265 kWh, ja se kohdistui 30 jakeluverkkoon. Kehitämme toimintatapojamme jatkuvasti, jotta vastaavanlaisten tilanteiden syntyminen voidaan jatkossa ehkäistä. Pahoittelemme vielä ongelmasta aiheutunutta haittaa.

Datahubissa on havaittu häiriö, joka aiheuttaa hitautta mittaustietojen toimituksessa. Olemme olleet yhteydessä niihin asiakkaisiin, joihin häiriö vaikuttaa. Häiriön syytä selvitetään parhaillaan ja korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Datahub 2.7.3-versio päivitetään VEN02 testiympäristöön torstaina 4.6. ja CERT02-testiympäristöön perjantaina 5.6. Testaus- ja sertifiointipalvelu Tepassa julkaistaan viikon 24 alussa vapaaehtoisia testitapauksia toimialan testauksen tueksi: **Jakeluverkonhaltija: ** Ilmoitus kuormanohjauspalvelun alkamisesta ja päättymisestä käyttöpaikalla (ml. ilmoitukset kuormanohjausvaltuutuksesta).Kuormanohjauspyyntöjen vastaanottaminen eri tyypeillä (kalenteri-, ajastettu- ja yksittäisohjaus).Kuormanohjauspyynnön vahvistaminen. **Kuormanohjauspalveluntarjoaja: ** Asiakkaan valtuutuspyynnön haku.Asiakkaan ilmoittaman valtuutuksen päättäminen.Ilmoitus kuormanohjauspalveluntarjoajalle valtuutuksen päättymisestä.Kuormanohjauspalvelupyyntöjen lähettäminen eri tyypeillä. Testiympäristöt ovat poissa käytöstä päivityksen ajan. Päivityksen valmistumisesta tiedotetaan uutisvirrassa. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa häiriötä.

Toukokuun asiakastoimikunnan kokouksen pöytäkirja on nyt julkaistu, löydät sen asiakastoimikunnan sivuilta: Asiakastoimikunta | Datahub Palvelut .

Väre ja Helen yhdistävät voimansa ja jatkavat yhdessä Heleninä 1.6.2026 alkaen. Väreen sähkönmyynti- ja tuotantosopimukset loppuasiakkaiden kanssa siirtyvät Helenille 1.6.2026 alkaen. Väreen GLN-tunnus ( 6430075760006) siirtyy 1.6 alkaen Helenin y-tunnukselle ja pysyy voimassa 16.7 saakka.

Datahubin B2B-rajapinnassa ja käyttöliittymällä hitautta yöllä ja aamulla 28.5.2026** B2B-rajapinnassa on havaittu hitautta yöllä ja aamulla 28.5. Hitautta havaittiin seuraavina ajankohtina: B2B-rajapinta: klo 03:39, kesto 55 minuuttiaklo 06:58, kesto 1h 27 minuuttia Käyttöliittymä: klo 07:30,kesto 56 minuuttia Pahoittelemme hitaudesta aiheutuvaa haittaa!

Puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti suljettuna torstaina 28.5. henkilöstön kouluttautumispäivän vuoksi. Sähköiset palvelumme ovat käytettävissä normaaliin tapaan.

Testiympäristöjen tarkempiin tietoihin pääset tutustumaan Testiympäristöt-sivulta.

Taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttö (SQP-dashboard) on korjattu ja toimii jälleen normaalisti. Pahoittelemme ongelman aiheuttamaa haittaa!

Taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttö (SQP-dashboard) saattaa näyttää virheellisesti, että mittaustietoja puuttuu käyttöpaikoilta tai rajapisteiltä 20.5. alkaen vaikka tiedot olisi toimitettu datahubiin. Eilen ilmoitettu virhetilanne taselaskentojen osalta on kuitenkin korjattu. Järjestelmäntoimittajamme tutkii tilannetta.

Ongelmatilanne koskien taselaskentoja on korjaantunut ja päivän laskennat tulevat korjaamaan avoimen taseikkunan osalta tilanteen. Osapuolten ei tarvitse lähettää mittaustietoja uudelleen. SQP näyttö on tällä hetkellä pois käytöstä, mutta se tullaan saamaan käyttöön iltapäivän aikana. Huomioittehan, että mittaustietojen lähetyksessä saattaa edelleen esiintyä hitautta ja normaalia enemmän aikakatkaisuja.

Viitaten aiempaan häiriötiedotteeseen taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttöä koskien. Datahubissa on havaittu ongelmia taselaskentojen osalta, jotka vaikuttavat myös taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttöön. Laskennat eivät ole huomioineet kaikille käyttöpaikoille tai rajapisteille toimitettuja mittaustietoja. Tilanne on järjestelmäntoimittajallamme selvityksessä.

Taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttö (SQP-dashboard) saattaa näyttää virheellisesti, että mittaustietoja puuttuu käyttöpaikoilta tai rajapisteiltä 19.5. alkaen vaikka tiedot olisi toimitettu datahubiin. Järjestelmäntoimittajamme tutkii tilannetta.

Datahubin versiopäivitys on valmistunut ja tuotantokäyttö jatkuu 2.6-versiolla. Käyttöönoton jälkeinen toiminta Datahub 2.6 versiopäivitystä seuraavana päivänä 20.5. Datahubissa tullaan käyttämään seuraavien prosessien osalta poikkeuksellisia aikarajoja, jotta 19.5. puskuroidut sanomat saadaan luettua sisään 20.5. päivän aikana: Asiakastietojen päivitykset (DH-111, DH-112, DH-113)Sopimuksen päättäminen, ulosmuutto ja purkaminen (DH-331, DH-333)Sopimuksen päättäminen, irtisanominen (DH-331, DH-333)Myyjänvaihto (DH-311) Versiopäivityksen jälkeisen yön taselaskennat ajetaan poikkeuksellisesti aamulla ja taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttö (SQP-dashboard) ei ole käytettävissä. Huomioitavia asioita versiopäivityksen jälkeen Versiopäivityksen jälkeen tuotantoa ja tikettejä seurataan tehostetusti. 2.6 versiopäivitykseen liittyvissä havainnoissa pyydämme olemaan yhteydessä tukipalveluumme. Versiopäivityksen jälkeiset tunnetut virheet on julkaistu tietämyskannassa Datahub 2.6 -version tunnetut virheet -artikkelissa.

Datahub 2.6 -versiopäivitys on pian valmis, ja yhteydet tullaan avaamaan klo 00:30. Viestimme erikseen, kun yhteydet on avattu.

Datahub 2.6 versiopäivitys on alkanut ja yhteydet Datahubiin on suljettu. Versiopäivityksen etenemistä voi seurata uutisvirrassa käyttökatkon aikana. Datahub 2.6 versiopäivityksen on arvioitu valmistuvan klo 01:00. Yhteydet datahubiin tullaan palauttamaan kuitenkin heti päivityksen valmistuttua, jolloin ajankohta voi olla myös ennen tai jälkeen ilmoitetun valmistumisajan. Yhteyksien avauksesta tullaan viestimään noin 15 minuuttia aiemmin uutisvirrassa. Asennuksen valmistumisesta tullaan ilmoittamaan uutisvirrassa.

Testiympäristöjen tarkempiin tietoihin pääset tutustumaan Testiympäristöt-sivulta.

Testiympäristöt ovat poissa käytöstä päivityksen ajan. Päivityksen valmistumisesta tiedotetaan uutisvirrassa. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa häiriötä.

Testiympäristöt ovat poissa käytöstä päivityksen ajan. Päivityksen valmistumisesta tiedotetaan uutisvirrassa. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa häiriötä.

Sähkön mittaustietojen ilmoitukset Datahubiin toimivat käyttökatkon aikana normaalisti. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Naantalin Energian sähkönmyyntisopimukset on siirretty Väre Oy:n myyntisopimuksiksi 1.3.2026 alkaen.

​Puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti suljettuna keskiviikkona 6.5. kehityspäivän vuoksi. Sähköiset palvelumme ovat käytettävissä normaalisti.

Olemme muuttaneet kehitysehdotukseen DHKE-0083 (#433) liittyen seuraavan tapahtuman aikarajaa maanantaista 4.5.2026 alkaen: Kun sopimus päätetään mittarin poistoon, voi päättämisen tehdä jatkossa 90 päivää takautuvasti nykyisen 30 päivän sijaan. Muutoksella pyritään sujuvoittamaan prosesseja ja vähentämään tiketöintitarvetta operaattorille.

Tutkimme isojen asiakkuuksien sopimus- ja asiakastietopäivityksiin liittyvää timeout ongelmaa (MHB.MHD.005). Tiedotamme tilanteesta tutkinnnan edetessä uutisvirrassa. Pahoittelemme tilanteen aiheuttamaa haittaa!

Puhelinpalvelumme sulkeutuu torstaina 30.4. poikkeuksellisesti klo 16. Perjantaina 1.5. puhelinpalvelumme on suljettu.

Puhelinpalvelu on poissa puhelimen ja sähköpostin äärestä keskiviikkona 22.4. klo 10.30-16.00 välisen ajan.

Huolto tehdään Fingridin operatiivisella puolella, ja sillä on vaikutuksia myös Datahubin palveluihin keskiviikkona 22.4.2026 klo 17.00–18.00. Huoltotöiden aikana Datahubin B2B-, REST-, GUI- ja CAP‑rajapinnoissa voi esiintyä katkoksia. Pyydämme osapuolia huomioimaan huoltokatkon aikana seuraavaa: Sanomien lähettämistä Datahubiin tulee välttää huoltokatkon aikana, ja katkon aikaiset sanomat tulee puskuroida.Mahdollisesti virheeseen jääneet sanomat pyydetään lähettämään uudelleen huoltokatkon päätyttyä. Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne. Datahub maintenance break on 22 April 2026 from 17:00 to 18:00 Maintenance will be carried out on Fingrid’s operational side, which will also affect Datahub services on Wednesday, 22 April 2026 from 17:00 to 18:00. During the maintenance work, interruptions may occur in the Datahub B2B, REST, GUI and CAP interfaces. We ask market parties to take the following into account during the maintenance break: Sending messages to Datahub should be avoided during the maintenance break, and messages generated during the break should be buffered.Messages that may remain in an error state are requested to be resent after the maintenance break has ended. We apologize for any inconvenience caused by the maintenance break and thank you for your understanding. Underhållsavbrott i Datahub den 22 april 2026 kl. 17.00–18.00 Underhåll utförs på Fingrids operativa sida, vilket även påverkar Datahubs tjänster onsdagen den 22 april 2026 kl. 17.00–18.00. Under underhållsarbetet kan avbrott förekomma i Datahubs B2B-, REST-, GUI- och CAP‑gränssnitt. Vi ber parterna att beakta följande under underhållsavbrottet: Sändning av meddelanden till Datahub bör undvikas under underhållsavbrottet och meddelanden som uppstår under avbrottet ska buffras.Meddelanden som eventuellt blivit kvar i felstatus ombeds sändas på nytt efter att underhållsavbrottet har avslutats. Vi beklagar eventuella olägenheter som underhållsavbrottet kan orsaka och tackar för er förståelse.

We will operate in the B2B market, providing electricity supply services to business customers.

Mikäli käyttökatkon aikana tulee sisäänmuuttoja tai sähkön kytkentäpyyntöjä käyttöpaikoille, joista on sähköt katkaistu, pyydämme ilmoittamaan sähkön kytkentäpyynnöt asiakaspalvelu@nurmijarvensahko.fi sähköpostiimme, jotta voimme käsitellä kytkentäpyynnöt työpäivän aikana manuaalisesti. Mittaustiedot toimitetaan normaalisti. Käsittelemme saapuneet datahub sanomat heti katkon päätyttyä. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Suunnitellut huoltotyöt on ajoitettu keskiviikoksi 29.4. klo 12.00–13.00. Asiakaspalveluportaali ei ole käytettävissä tänä aikana. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa. ​ Service vid Datahub kundportalen Datahubs kundportal genomgår service på onsdag 29.4. kl. 12.00 - 13.00. Kundportalen kommer att ur bruk   under servicen. Vi beklagar olägenheten. ​ Datahub customer portal scheduled maintenance Planned maintenance is scheduled for Wednesday, 29 April, from 12:00 to 13:00. Customer Portal will be unavailable during this time. We apologize for the inconvenience.

Huhtikuun tasevirhelaskennat ovat valmistuneet ennätysajassa eilisen 12.4.2026 päivän aikana. Tulokset löytyvät käyttöliittymältä ja sanomat on toimitettu osapuolille. Mikäli laskennoista herää kysymyksiä, pyydämme lähettämään ne tukipalvelumme kautta tiketillä. Tasevirhelaskennan ohje löytyy Tietämyskannasta.

Asiakastietojärjestelmän päivityksen vuoksi järjestelmässämme on n. 1-2 tunnin käyttökatko tänään perjantaina 10.4.2026 klo 16:30 alkaen. Käsittelemme käyttökatkon aikana tulleet datahub-tapahtumat järjestelmäämme päivityksen jälkeen.

Datahub 2.6.5-versio on päivitetty CERT02-testiympäristöön.

Datahubin käyttöliittymällä oli häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei päässyt asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antoi MHB.MHD.000 : General Failure -virheilmoituksen. Ongelma on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei pääse asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antaa MHB.MHD.000 : General Failure -virheilmoituksen. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Päivityksen aikana testiympäristö ei ole käytettävissä. Päivityksen valmistumisesta viestitään uutisvirrassa. Datahub 2.6.5-versiossa tuodaan virheenkorjauksia 2.6-versioon.

Vika koskien mittaustietojen muistutussanomia on saatu korjattua ja muistutussanomat toimivat nyt normaalisti. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa!

Datahubissa tehdään maanantaina 30.3.2026 klo 17:00-19:00 huoltotoimenpiteitä, joiden vuoksi Taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttö (SQP-dashboard) ei ole käytettävissä. Maintenance activities in Datahub on Monday, 30 March 2026, from 17:00 to 19:00 Maintenance activities affecting SQP Dashboard in Datahub on Monday 30.3.2026 from 17:00 - 19:00. During the maintenance SQP Dashboard isn't available.

Mittaustiedon muistutussanomia ei valitettavasti ole eilen lähtenyt datahubista. Korjaustoimenpiteet ovat parhaillaan käynnissä. Ilmoitamme heti, kun ongelma on saatu ratkaistua. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestänne!

Datahubissa havaittiin aiemmin virhetilanne netotus- ja yhteisölaskentoihin liittyen tilanteissa, joissa rinnakkaisen käyttöpaikkaparin toinen käyttöpaikoista on rakenteilla tilainen. Virhetilanne koski aikaa 18.3.2026 klo 13.00 lähtien, jolloin netotus- ja yhteisölaskentaa ei oltu tehty. Virhe on korjattu 24.3.2026 puuttuvien tuntien osalta ja netotussarjan tulokset on jaettu osapuolille.

Käyttökatko päättyi 25.3.2026 klo 21:00. Käyttökatkon jälkeinen toiminta Taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttö (SQP-dashboard) ei ole käytettävissä huoltoikkunan jälkeisenä aamuna.Datahub huoltokatkoa seuraavana päivänä 26.3. Datahubissa tullaan käyttämään seuraavien prosessien osalta poikkeuksellisia aikarajoja, jotta 25.3. puskuroidut sanomat saadaan luettua sisään 26.3. päivän aikana:  Asiakastietojen päivitykset (DH-111, DH-112, DH-113)  Sopimuksen päättäminen, ulosmuutto ja purkaminen (DH-331, DH-333)  Sopimuksen päättäminen, irtisanominen (DH-331, DH-333)  Myyjänvaihto (DH-311)

Datahubin huoltokatko on alkanut ja yhteydet Datahubiin on suljettu. Datahubin huoltokatkon on arvioitu valmistuvan klo 00:00. Yhteydet Datahubiin tullaan palauttamaan kuitenkin heti huoltokatkon päätyttyä. Huoltokatkon päättymisestä tullaan tiedottamaan uutiskirjeessä, Datahub Palvelut -portaalin uutisvirrassa ja tekstiviestillä.

Datahubissa tehdään tänään 25.3. huoltotöitä, jotka aiheuttavat käyttökatkon seuraavien palvelujen käyttöön: DatahubDatahub asiakasportaali Käyttökatko alkaa 20:00 ja sen on arvioitu kestävän neljä tuntia. Tuotannon huoltokatkon aikana huomioitavia asioita: Huoltokatkon aikana osapuolten tulee puskuroida käyttökatkon aikaiset tapahtumat.Mittaustiedon muistutukset tullaan ajamaan ennen käyttökatkon alkamista.Taselaskennat tullaan ajamaan normaalin aikataulun mukaisesti.

Datahubissa on havaittu virhetilanne netotus- ja yhteisölaskentoihin liittyen tilanteissa, joissa rinnakkaisen käyttöpaikkaparin toinen käyttöpaikoista on rakenteilla tilainen. Virhetilanne koskee 18.3.2026 klo 13:00 jälkeistä aikaa, josta alkaen netotuslaskentaa ei ole tehty. Virhe tullaan korjaamaan mahdollisimman pian, jonka jälkeen netotussarjan tulokset jaellaan osapuolille. Ilmoitamme erikseen kun virhe on korjattu. Pahoittelemme virheen aiheuttamaa haittaa!

Datahub 2.6.5-versio on päivitetty VEN02-testiympäristöön. CERT02-testiympäristön päivitys tulee siirtymään ja uudesta ajankohdasta tullaan viestimään uutisvirrassa.

Käsittelemme saapuneet Datahub-tapahtumat katkon päätyttyä. Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Oomi Oy:n asiakastietojärjestelmässä on laaja häiriö, jonka vuoksi datahub-tapahtumien käsittelyssä ja lähettämisessä on myös ongelmia. Käsittelemme saapuneet datahub-tapahtumat ongelman ratkettua. Pahoittelemme häiriötä!

Alva Sähköverkon asiakas- ja mittaustietojärjestelmässä on havaittu häiriö, jonka vuoksi tiedonvaihto Datahubiin on tällä hetkellä keskeytynyt. Käsittelemme saapuneet Datahub-tapahtumat katkon päätyttyä. Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja tiedotamme tilanteen etenemisestä tarvittaessa erikseen.

Päivityksen aikana testiympäristö ei ole käytettävissä. Päivityksen valmistumisesta viestitään uutisvirrassa. VEN02-testiympäristö päivitetään 20.3.CERT02-testiympäristö päivitetään 23.3. Datahub 2.6.5-versiossa tuodaan virheenkorjauksia 2.6-versioon.

PKS Sähkönsiirto Oy:n asiakastietojärjestelmän käyttökatko on päättynyt. Datahub sanomaliikenne avattiin katkon jälkeen 14.3.2026 klo 11.

Datahubin asiakastoimikunnassa on tehty vuotuinen rotaatio. Asiakastoimikunnasta poistuivat rotaation kautta: Johanna Haverinen, Keravan Energia Oy Katja Repo-Rautama, Nivos Verkot Oy Kalle Hammar, Rejlers Finland Oy Uudet jäsenet ovat: Alva Sähköverkko Oy, edustajana Sari Wessman Omavoima Oy, edustajana Oskari Hiipakka VENI Energia Oy, edustajana Arto Peltola Asiakastoimikunnan Oomin edustaja vaihtuu myös. Oomin Eero Pyhärannan sijasta edustajana jatkaa Katariina Heikkinen. Puheenjohtajana seuraavalla kaudella toimii Jari Rusanen. ​

Datahubin käyttöliittymällä oli häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei päässyt asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antoi MHB.MHD.000 : General Failure -virheilmoituksen. Ongelma on nyt korjattu Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei pääse asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antaa MHB.MHD.000 : General Failure -virheilmoituksen. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

PKS Sähkönsiirto Oy:n asiakastietojärjestelmässä on suunniteltu käyttökatko to 12.3.2026 klo 16 – la 14.3.2026 klo 11 välisen ajan. Mikäli käyttökatkon aikana tulee sisäänmuuttoja tai sähkön kytkentäpyyntöjä käyttöpaikoille, joista on sähköt katkaistu, pyydämme ilmoittamaan sähkön kytkentäpyynnöt katkaisut@pks.fi sähköpostiimme, jotta voimme käsitellä kytkentäpyynnöt työpäivän aikana manuaalisesti. Mittaustiedot toimitetaan normaalisti. Käsittelemme saapuneet datahub sanomat heti katkon päätyttyä. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Datahubissa tehdään 25.3. huoltotöitä, jotka aiheuttavat käyttökatkon seuraavien palvelujen käyttöön: DatahubDatahub asiakasportaali Käyttökatko alkaa 20:00 ja sen on arvioitu kestävän neljä tuntia. Tuotannon huoltokatkon aikana huomioitavia asioita: Huoltokatkon aikana osapuolten tulee puskuroida käyttökatkon aikaiset tapahtumat.Mittaustiedon muistutukset tullaan ajamaan ennen käyttökatkon alkamista.Taselaskennat tullaan ajamaan normaalin aikataulun mukaisesti.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa

Asiakastoimikunta kokoontui helmikuussa. Kokouksen aiheita olivat mm. mittaustiedon tiheämpi toimitus, kuormanohjaus, uusi valtuutuspalvelu ja datahubin käyttötilastot. Kokouksen pöytäkirja on nyt julkaistu Asiakastoimikunnan sivulla.

Järjestelmähäiriön takia emme pysty tällä hetkellä lähettämään tai vastaanottamaan DH-sanomia. Tilanne on parhaillaan selvityksessä, ja käsittelemme sanomat, kun häiriö on ohi. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Järjestelmähäiriön takia emme pysty tällä hetkellä lähettämään tai vastaanottamaan DH-sanomia. Tilanne on parhaillaan selvityksessä, ja käsittelemme sanomat, kun häiriö on ohi. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Datahubin tukipalvelun tuleviin uudistuksiin voi tutustua tukipalvelun tietämyskantaan julkaistun esittelymateriaalin kautta: Tukipalvelun muutosten esittelyvideo. Linkki aukeaa tukipalveluun sisäänkirjautuneena.

Datahubissa tänään aiemmin havaittu hitaustilanne on ratkennut ja tilanne on ohi. Mittaustietoja on saattanut jäädä virheeseen ajalla 27.2. klo 09:03 - 10:13. Virheeseen jääneet sanomat tulee lähettää uudelleen. Pahoittelemme hitaudesta aiheutunutta haittaa!

Datahubissa on havaittu tänään 27.2. hitautta mittaustietosanomien käsittelyssä. Selvitämme asiaa järjestelmäntoimittajamme kanssa. Pahoittelemme tilannetta!

Jonoutunut tapahtumaliikenne on nyt saatu purettua, ja tapahtumaliikenteen käsittely toimii taas reaaliaikaisesti. Pahoittelumme tilanteen mahdollisesti aiheuttamasta haitasta!

Järjestelmävika on korjattu, mutta mittaustietopuskurien purkaminen kestää aikansa.

Teemme toimenpiteitä, jotta saamme tapahtumajonon purettua mahdollisimman pian. Pahoittelemme tilanteesta mahdollisesti aiheuttavaa haittaa!

Katkon aikana saapuvat Datahub-tapahtumat käsitellään huoltokatkon päätyttyä. Pahoittelemme huoltokatkosta aiheutuvaa viivettä.

Mikäli käyttökatkon aikana tulee käyttöpaikoille, joista on sähköt katkaistu, sisäänmuuttoja tai sähkön kytkentäpyyntöjä päivämäärälle 18.2.2026 pyydämme ilmoittamaan sähkön kytkentäpyynnöt verkon tiedonvaihdon sähköpostiimme, jotta voimme käsitellä kytkentäpyynnöt päivän aikana manuaalisesti. Sähkön mittaustietojen ilmoitukset Datahubiin toimivat käyttökatkon aikana normaalisti. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Datahubissa tullaan tekemään maaliskuun alussa huoltotöitä, jotka aiheuttavat käyttökatkon seuraavien palvelujen käyttöön: DatahubDatahub asiakasportaali Käyttökatkon on arvioitu kestävän neljä tuntia ja se tullaan ajoittamaan iltaan, jotta osapuolille aiheutuisi tästä mahdollisimman vähän haittaa. Tuotannon huoltokatkon aikana huomioitavia asioita: Huoltokatkon aikana osapuolten tulee puskuroida käyttökatkon aikaiset tapahtumat.Mittaustiedon muistutukset tullaan ajamaan ennen käyttökatkon alkamista.Taselaskennat tullaan ajamaan normaalin aikataulun mukaisesti. Tuotannon huoltokatkon ajankohdasta pyritään tiedottamaan kahta viikkoa ennen käyttökatkoa uutiskirjeessä, uutisvirrassa sekä pääkäyttäjäfoorumilla.

Kuormanohjauksen liiketoimintadokumentaatiosta on julkaistu versio 1.2. Versioon on tehty seuraavat korjaukset/lisäykset:Uuden tapahtuman ’Käyttöpaikan ohjattavuustiedon päivitys’ tunnukseksi on päivitetty DH-129 (aiemmin DH-128).Tarkennettu, että käyttöpaikan ohjattavuuden (muu tieto kuin ’ei ohjattavissa’) voi ilmoittaa vain kulutuskäyttöpaikalle.Tarkennettu, että ohjattavuustiedon päivitystapahtuman (DH-129) tulee muuttaa datahubiin jo tallennettua tietoa (muutoin tapahtuma hylätään).Dokumentaatiosta on julkaistu englanninkielinen versio.Dokumentaatio löytyy 2.7-version sivulta. Dokumentaatio viedään wikimuotoon myöhemmin.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa muille osapuolille

Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa.

Datahubin mm. hitautta aiheuttava häiriötilanne, joka koski B2B:tä, käyttöliittymää ja asiakasportaalia, on nyt ohi. B2B, käyttöliittymä ja asiakasportaali toimivat jälleen normaalisti. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubissa eilisestä 26.1. klo 23:55 alkaen havaittu mittaustietosanomien käsittelyn hitaus on nyt saatu korjattua ja sanomien käsittely toimii jälleen normaalisti. Pahoittelemme hitaudesta aiheutunutta haittaa!

Datahubissa on havaittu häiriötilanne , joka ilmenee mm. hitautena käyttöliittymällä, B2B:ssä ja asiakasportaalissa. Vikaa selvitetään parhaillaan. Päivitämme tilannetta uutisvirrassa. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Datahubissa on havaittu hitautta mittaustietosanomien käsittelyssä eilisestä 26.1. klo 23:55 alkaen. Järjestelmäntoimittajamme tutkii tilannetta. Pahoittelemme hitaudesta aiheutuvaa haittaa.

Väre Oy siirtää Naantalin Energia Oy:n sähkönmyyntisopimukset Väreen myyntisopimuksiksi tiistain 27.1.2026 aikana. Tällöin kyseisellä aikavälillä tulee normaalia enemmän uusien sähkösopimusten ilmoituksia datahubista (DH-311-2, syy: myyjän vaihto). Sopimukset aloittavat Väreen myynnissä 1.3.2026 alkaen. Ilmoituksia tulee pääsääntöisesti klo 8.00-24.00 välillä. Pyydämme ottamaan tämän huomioon ja varautumaan tapahtumien käsittelyyn niin, että sopimusten siirtoprosessi sujuisi mahdollisimman sujuvasti.

Olemme tiedottaneet aiemmin tammikuussa mittaustietojen sanomajonojen tyhjennyksen hitaudesta ja sanomajonojen ruuhkautumisesta. Tilanne on datahubissa rauhoittunut ja arviomme mukaan tilanne tulee normalisoitumaan tämän viikon aikana. Päivitämme tilannetta tarvittaessa uutisvirrassa.

Datahub 2.6-version testaus ja sertifiointi käynnistyy CERT02-testiympäristössä. Datahub 2.6-versio sisältää laajennuksia liiketoimintaprosesseihin, joiden käyttöönottaminen vaatii osapuolilta pakollisen sertifioitumisen, mikäli osapuolet tulevat ottamaan alla olevat toiminnallisuudet käyttöön: Mittaustiedon jatkuva toimitus, uusi rajapinta mittaustiedon toimitukselle mittaustiedoista vastaaville osapuolille.Uudet valtuutuspyynnöt ja -peruutukset myyjille, kolmansille osapuolille ja joustopalveluntarjoajille (DH-830 ja DH-850). Sertifioinnin osalta on huomioitava, että järjestelmätoimittajan tulee sertifioida liiketoimintasovelluksensa ennen kuin markkinaosapuoli voi aloittaa sertifioinnin. Tätä ennen sertifiointi ei ole aktiivisena markkinaosapuolelle. 2.6-versiossa tuodaan uusi rajapinta mittaustiedon toimitukselle, joka mahdollistaa mittaustiedon jatkuvamman toimituksen yksittäisinä mittausarvoina. Uuden rajapinnan testaus vaatii palomuuriavauksen ja sen voi pyytää tukipalvelun kautta. Palvelupyynnölle tulee lisätä tiedot: avattava IP-osoite, testiympäristö ja kanava uusi mittaustietojen rajapinta. Datahub 2.6-version testauksen yhteydessä tehdyt havainnot ja poikkeamat tullaan listaamaan tietämyskantaan Datahub 2.6-version tunnetut virheet testiympäristössä. ​ ​

Poiketen 15.1. uutiskirjeen uutisesta E66-mittaustietojen lähetysraja on laskettu 2 000 kappaleeseen tunnissa huomioiden osapuolten toive. Eli tässä on tämänhetkinen tilanne: 16.1.2026 klo 7:10 laskimme suurten mittaustietosanomalähetysten vuoksi E66-mittaustietosanomien lähetysrajan. E66-mittaustietosanomia on mahdollista lähettää 2 000 mittaustietosanomaa tunnissa. Aiemmin kyseinen raja on ollut 400 000. Datahub valvoo mittaustietojen lähetysmäärää tunnin jaksoissa. Mikäli osapuoli lähettää datahubiin yli 2 000 mittaustietosanomaa tunnissa, datahub lähettää osapuolelle virheilmoituksen (Error code MHB.MHD.014). Tämän jälkeen datahub estää 30 minuutiksi kyseisen osapuolen mittaustietosanomien lähetyksen.

Testiympäristö on jälleen normaalisti käytettävissä. Markkinaosapuolten testiympäristön CERT02 päivitys tehdään 19.1.

​

Tiedotimme aiemmin, että SQP-näyttö päivittyy hitaasti (31.12.2025). Tilanne on nyt normalisoitunut ja näyttöä voi jälleen käyttää normaalisti.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Päivityksen aikana testiympäristö ei ole käytettävissä. Päivityksen valmistumisesta viestitään uutisvirrassa. Datahub 2.6.3-versiossa tuodaan korjaus uuteen rajapintaan mittaustiedon toimittamiselle. Uuden rajapinnan testaus vaatii palomuuriavauksen, jonka voi pyytää tukipalvelun kautta. Palvelupyynnölle tulee lisätä tiedot: avattava IP-osoite, testiympäristö ja kanava uusi mittaustietojen rajapinta. Lisäksi päivityksen myötä on mahdollista testata myös uuden valtuutuspalvelun palauttamia valtuutuksia tai päivityksiä valtuutuksiin (DH-820) testaus ja sertifiointipalvelu Tepan kautta.

Olemme tiedottaneet aiemmin 5.1. ja 8.1. mittaustietojen sanomajonojen tyhjennyksen hitaudesta. Tulemme tänään 12.1. klo 16:30 tekemään datahubiin muutoksen, jonka tarkoituksena on nopeuttaa mittaustietojen sanomajonojen tyhjennystä. Muutos saattaa aiheuttaa datahubissa yleistä hitautta. Päivitämme tilannetta tarvittaessa uutisvirrassa.

Datahubin käyttöliittymällä oli häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei päässyt asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antoi RC.CPF.999 general error -virheilmoituksen. Häiriö on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei pääse asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antaa RC.CPF.999 general error -virheilmoituksen. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Olemme tiedottaneet aiemmin 5.1. mittaustietojen sanomajonojen tyhjennyksen hitaudesta. Hitaus koskee Helsingin alueella toimivia muutamia myyjiä. Myyjien järjestelmistä voi edelleen puuttua viime päivien mittaustietoja. Tiedot löytyvät datahubista normaalisti, joten kyseiset myyjät voivat ohjata asiakkaitaan kirjautumaan asiakasportaaliimme kulutustietojen saamiseksi. Arviomme on, että tilanne normalisoituu ensi viikon loppuun mennessä 18.1.2026.

Datahub 2.6.2 version testaus on alkanut VEN02-testiympäristössä. Version sisältöön voit tutustua tarkemmin Julkaisutiedot-sivulla. 2.6-versiossa tuodaan uusi rajapinta mittaustiedon toimitukselle, joka mahdollistaa mittaustiedon jatkuvamman toimituksen yksittäisinä mittausarvoina. Uuden rajapinnan testaus vaatii palomuuriavauksen ja sen voi pyytää tukipalvelun kautta. Palvelupyynnölle tulee lisätä tiedot: avattava IP-osoite, testiympäristö ja kanava uusi mittaustietojen rajapinta. Datahub 2.6-version testauksen yhteydessä tehdyt havainnot ja poikkeamat tullaan listaamaan tietämyskantaan Datahub 2.6-version tunnetut virheet testiympäristössä. Markkinaosapuolten testiympäristön CERT02 päivitys tehdään 19.1.

Iltapäivän 7.1. klo 13 taselaskennassa on havaittu viivettä. Sanomat lähtevät osapuolille heti laskennan valmistuttua. Pahoittelemme viivettä!

Datahub 2.6.2 versio päivitetään tänään 7.1. järjestelmätoimittajien käytössä olevaan VEN02-testiympäristöön. Päivityksen aikana testiympäristö ei ole käytettävissä. Päivityksen valmistumisesta viestitään uutisvirrassa. Markkinaosapuolten testiympäristön CERT02 päivitys tehdään 19.1. Datahub 2.6 version sisältöön voit tutustuaJulkaisutiedot-sivulla.

Datahubissa on havaittu hitautta mittaustietosanomajonojen tyhjennyksessä. Hitaus esiintyy normaalia pidempinä vasteaikoina. Selvitämme tilannetta.

Mittaustiedot ovat onnistuneesti toimitettu Datahubiin, mutta SQP-näyttö ei näytä samaista tietoa. Selvitämme ongelmaa järjestelmäntoimittajamme kanssa ja tiedotamme, kun tilanne on ohi. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä oli tänään 29.12. havaittu hitautta. Hitaus ilmeni normaalia pidempinä vasteaikoina aikavälillä 09:50-10:30. Ongelma on nyt korjattu. Pahoittelemme hitaudesta aiheutuvaa haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on tänään 29.12. havaittu hitautta noin klo 9.50 alkaen. Hitaus ilmenee normaalia pidempinä vasteaikoina. Selvitämme ongelmaa järjestelmäntoimittajamme kanssa ja tiedotamme kun tilanne on ohi. Pahoittelemme hitaudesta aiheutuvaa haittaa!

Päivitys 29.12.2025 Olemme saaneet paikannettua vian ja tehneet jo osan korjaustoimenpiteistä. Viivettä on saatu lyhennettyä, mutta sarjojen toimitus kestää kertyneistä jonoista johtuen. Pahoittelumme häiriötilannetta.

Datahub Palvelut -portaaliin on julkaistu uusi sivu datahubin käyttötilastoille. Samalla portaalin navigointirakennetta on päivitetty lisäämällä Data-osio, jonka alta löytyy uusi käyttötilastot-sivu. Myös Datahubin tilanneraportit löytyvät uudesta data-osiosta. Blogi löytyy jatkossa Uutiset ja tapahtumat -osion takaa. Käyttötilastosivulta löydät visualisoituna päiväkohtaisia tilastoja datahub-järjestelmän vastaanottamien liiketoimintatapahtumien määristä. Poiketen ajankohtaiswebinaarissa mainitusta emme vielä saaneet tähän julkaisuun mukaan teknisten virheiden tilastoja, joiden julkaisu siirtyy tammikuulle. Sivua kehitetään jatkuvasti sekä käyttöliittymän että sisällön osalta. Käy tutustumassa uuteen sivuun osoitteessa: https://palvelut.datahub.fi/fi/data/kayttotilastot

Datahubin käyttöliittymällä oli häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei päässyt asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antoi RC.CPF.999 general error -virheilmoituksen. Häiriö on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei pääse asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antaa RC.CPF.999 general error -virheilmoituksen. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Huoltoikkunan aikana tehdään huoltotoimenpiteitä, joilla on vaikutusta mittaustietojen käsittelyyn. Mittaustietosanomia ei käsitellä datahubissa, vaan mittaustietosanomat kertyvät datahubin sanomajonoon, josta ne käsitellään huoltokatkon jälkeen. Osapuolten huomioitava huoltokatkon aikana: Huoltokatkon aikana ei tule tehdä mittaustietosanomien uudelleen lähetyksiä. Mittaustietoihin ei tule katkon aikana kuittauksia.REST-kanavan DH-1002 hakuihin ei ole vaikutusta huoltokatkon aikanaMittaustietoraportteja (kontrolliraportteja) ei tule ajaa huoltokatkon aikana Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa! Maintenance activities affecting metering data messages in Datahub on Tuesday, 30 December 2025, from 16:00 to 16:30 During the maintenance window, metering data messages will not be processed in Datahub; instead, they will be queued and processed after the maintenance is completed. Important for parties to note during the maintenance window: Do not resend metering data messages during the maintenance period. No acknowledgements for metering data will be sent during this time.REST channel DH-1002 queries will remain unaffected.Do not run metering data reports (control reports) during the maintenance period. We apologize for any inconvenience this may cause!

Palvelemme teitä myös lomakaudella pyhäpäiviä lukuun ottamatta muutamin poikkeuksin. Puhelinpalvelumme on avoinna ti 23.12. klo 8 - 16 sekä ke 31.12.2025 klo 8 - 16. Sähköiset kanavamme ovat käytettävissä normaaliin tapaan. Tunnelmallista joulunaikaa ja hyvää uutta vuotta!

Datahubissa havaittiin aiemmin virhetilanne netotus- ja yhteisölaskentoihin liittyen tilanteissa, joissa rinnakkaisen käyttöpaikkaparin toinen käyttöpaikoista on rakenteilla tilainen. Virhetilanne koski 8.12. klo 19.00 - 20.00 ja 11.12.2025 klo 19.00- 20.00 tunteja, joiden osalta netotus- ja yhteisölaskentaa ei oltu tehty. Virhe on korjattu eilen 17.12. puuttuvien tuntien osalta ja netotussarjan tulokset on jaettu osapuolille.

Huomioittehan, että tapahtuma osallistumislinkkeineen näkyy Tapahtumat ja webinaarit-osiossa, kun valitsee vuoden 2025 sivun vasemmasta laidasta. Tänään järjestettävän ajankohtaiswebinaarin agendalla on tuotannon tilanne ja markkinaehtoinen kuormanohjaus. Lisäksi käydään Datahubin NPS ja datahubin käyttötilastot. Lämpimästi tervetuloa!

Datahubissa on havaittu virhetilanne netotus- ja yhteisölaskentoihin liittyen tilanteissa, joissa rinnakkaisen käyttöpaikkaparin toinen käyttöpaikoista on rakenteilla tilainen. Virhetilanne koskee 11.12.2025 päivän tuntia 19.00- 20.00, jonka osalta netotuslaskentaa ei olla tehty. Virhe tullaan korjaamaan mahdollisimman pian puuttuvan tunnin osalta, jonka jälkeen netotussarjan tulokset jaellaan osapuolille. Pahoittelemme virheen aiheuttamaa haittaa!

Datahubin häiriötilanne 15.12.2025 on nyt ohi. DH-341-1 sanomia voi jälleen lähettää normaalisti B2B:ssa. Häiriötilanne alkoi klo 8:47 ja päättyi klo 14:48.Virheeseen jääneet tapahtumat tulee lähettää uudelleen. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubissa on tänään havaittu ongelmaa, minkä vuoksi myyjät saavat RC.CPF.999 General error virhettä lähettäessään DH-341-1 sanomia. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on tänään 12.12. havaittu hitautta, joka ilmeni normaalia pidempinä vasteaikoina tai timeout-virheinä. Ongelma on nyt korjattu. Pahoittelemme hitaudesta aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on tänään 12.12. havaittu hitautta, joka voi ilmetä normaalia pidempinä vasteaikoina tai timeout-virheinä. Selvitämme ongelmaa järjestelmätoimittajamme kanssa. Pahoittelemme hitaudesta aiheutuvaa haittaa!

27.11. järjestettiin vuoden viimeinen asiakastoimikunnan kokous. Kokouksen agendalla olivat asiakaspalvelun ja kehitystiimin ajankohtaiset kuulumiset, mittaustiedon tiheämpi sykli ja Fingrid Datahub Oy:n palveluiden yksikköhinnat vuodelle 2026. Lisäksi käytiin läpi Datahubin tämän vuoden NPS-tulokset ja kuormanohjauksen tilannekatsaus. Lopuksi keskusteltiin Fingrid Datahubin strategiasta ja vuoden 2026 painopisteistä sekä toimikuntatyön kehittämisestä. Pöytäkirjaan voi tutustua täältä. Seuraava kokous pidetään helmikuussa 2026.

Datahubin puhelinpalvelu on suljettu 11.12.2025 kello 11:30 - 12:30 välisenä aikana. Sähköiset kanavamme ovat normaalisti käytettävissä.

Liittyen aiempaan uutiseen: Liian suuria mittaustietosanomia ei pitäisi enää tulla datahubiin osapuolten sanomajonoihin. Osapuolten tyhjennettyä sanomajononsa ajan tasalle tilanteen pitäisi normalisoitua.

​ Fingrid datahubissa mittaustietosanomiin vaikuttavia huoltotoimenpiteitä keskiviikkona 10.12.2025 klo 16.50-18.30 Keskiviikkona 10.12. klo 16.50–18.30 datahubiin tehdään huoltotoimenpiteitä, joilla on vaikutusta mittaustietojen käsittelyyn. Huoltokatkon aikana mittaustietosanomia ei käsitellä datahubissa, vaan mittaustietosanomat kertyvät datahubin sanomajonoon, josta ne käsitellään huoltokatkon jälkeen. Osapuolten huomioitava huoltokatkon aikana: • Huoltokatkon aikana ei tule tehdä mittaustietosanomien uudelleen lähetyksiä. Mittaustietoihin ei tule katkon aikana kuittauksia. • REST-kanavan DH-1002 hakuihin ei ole vaikutusta huoltokatkon aikana • Mittaustietoraportteja (kontrolliraportteja) ei tule ajaa huoltokatkon aikana Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa! Maintenance activities affecting metering data messages in Datahub on Wednesday, 10 December 2025, from 16:50 to 18:30 During the maintenance window, metering data messages will not be processed in Datahub; instead, they will be queued and processed after the maintenance is completed. Important for parties to note during the maintenance window: • Do not resend metering data messages during the maintenance period. No acknowledgements for metering data will be sent during this time. • REST channel DH-1002 queries will remain unaffected. • Do not run metering data reports (control reports) during the maintenance period. We apologize for any inconvenience this may cause!

Osa verkoista on toimittanut datahubiin mittaustietosanomia, joissa on enemmän sisältöä (käyttöpaikkoja/mittausarvoja) kuin datahubin ohjeistuksen mukaan saa olla ( ++Datahub - E66 Batch Interface Guidelines++). Tästä johtuen osapuolten sanomajonot ovat voineet ruuhkautua ja niiden tyhjentäminen voi olla hitaampaa. Olemme kontaktoineet kyseiset verkot. Ongelman tulisi korjaantua, kun liian suurien mittaustietosanomien lähettäminen lopetetaan, ja osapuolet saavat tyhjennettyä omat sanomajononsa ajan tasalle.

Datahubin käyttöliittymällä ja B2B-rajapinnassa on eilen 8.12. ja tänään 9.12. havaittu hitautta, joka voi ilmetä normaalia pidempinä vasteaikoina tai time out -virheinä. Selvitämme ongelmaa järjestelmätoimittajamme kanssa. Pahoittelemme hitaudesta aiheutuvaa haittaa!

Käyttökatkojen vuoksi mittaustietojen toimituksessa voi olla viivettä.

​

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa viivästystä osapuolille

Tukipalvelun puhelinpalvelu palvelee keskiviikkona 3.12.2025 poikkeuksellisesti klo 7-12. Torstaina 4.12.2025 puhelinpalvelu on suljettu. Sähköiset kanavamme ovat normaalisti käytettävissä.

Perjantaina 28.11.2025 tukipalvelun puhelinpalvelu on avoinna poikkeuksellisesti klo 7-15. Sähköiset kanavamme ovat normaalisti käytettävissä.

Datahubin käyttöliittymällä oli häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei päässyt asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antoi EC.CPF.999 general error -ilmoituksen. Häiriö on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei pääse asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antaa EC.CPF.999 general error -ilmoituksen. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Tänään 26.11. datahubin käyttöliittymällä ilmennyt häiriötilanne on nyt ohi ja datahub toimii jälleen normaalisti. Häiriötilanne alkoi kello 15:13 ja päättyi 15:39. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymässä on havaittu häiriö. Käyttöliittymän käyttö on estynyt. Virhetilanne on alkanut klo 15.13. Tilanne on meillä tutkinnassa. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Testiympäristö on jälleen normaalisti käytettävissä.

​

Datahubin käyttöönotosta lähtien on muodostunut tilanteita, joissa tasesopimus on jäänyt virheellisesti puuttumaan datahubista. Tällöin kulutukset on kirjattu verkon häviöihin, vaikka ne olisi tullut sisällyttää myyjän taseeseen. Nämä virhetilanteet eivät nouse esiin tavanomaiseen, kahdesti vuodessa toteutettavaan tasevirhelaskentaan. Tämän viikon torstaista 27.11.2025 alkaen käynnistetään erilliset laskennat, jotka kohdistuvat vuoden 2023 tasesopimuspuutteista johtuviin tasevirheisiin. Laskennat suoritetaan verkkokohtaisesti niille osapuolille joille puutteita on muodostunut. Laskentatulokset ovat nähtävissä datahubin käyttöliittymässä, ja niistä toimitetaan osapuolille DH-611 ja DH-612 sanomat. Aiheeseen liittyvä ohjeistus löytyy tietämyskannasta.

Testiympäristö on jälleen normaalisti käytettävissä.

Käyttökatkon aikana Datahub-yhteys ei ole käytettävissä. Datahub tapahtumat puretaan järjestelmäämme käyttökatkon jälkeen. Käyttökatkon arvioitu kesto on noin 1 - 2 h.

Taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäytössä (SQP-dashboard) havaittiin viime viikolla virhe ja näyttö jouduttiin ottamaan pois käytöstä. Virhe on nyt korjattu ja näyttö on taas käytettävissä normaalisti. Huomioittehan, että näytössä on edelleen virhetilanne, josta tiedotimme myös 2.5 tunnetuissa virheissä versiopäivityksen jälkeen. Näyttö saattaa edelleen näyttää negatiivisa arvoja virheellisesti. Tähän on tulossa erillinen korjaus myöhemmin. Pahoittelemme virheen aiheuttamaa haittaa!

Kuten aiemmin tänään 20.11. klo 13.35 tiedotimme, datahubissa havaittiin virhetilanne netotukseen liittyen tilanteissa, joissa rinnakkaisen käyttöpaikkaparin toinen käyttöpaikoista on rakenteilla tilainen. Lisäyksenä aiempaan uutiseen: virhetilanne koski myös 15.11. - 17.11.2025 päiviä, joiden osalta netotuslaskentaa ei oltu tehty onnistuneesti kaikissa tapauksissa. Olemme nyt iltapäivän aikana korjanneet tilanteen myös 15.11. - 17.11.2025 päivien osalta. Korjauksen myötä tältä ajalta on osapuolille lähtenyt laskentatulokset tilanteista, joissa laskennassa on ollut mukana rakenteilla tilainen käyttöpaikka. Pahoittelemme virheen aiheuttamaa haittaa.

Datahubissa havaittiin virhetilanne netotukseen liittyen tilanteissa, joissa rinnakkaisen käyttöpaikkaparin toinen käyttöpaikoista on rakenteilla tilainen. Virhetilanne koski 7.11. - 11.11.2025 päiviä, joiden osalta netotuslaskentaa ei oltu tehty onnistuneesti kaikissa tapauksissa. Virhe on korjattu tänään 20.11.2025. Korjauksen myötä tältä ajalta on osapuolille lähtenyt laskentatulokset tilanteista, joissa laskennassa on ollut mukana rakenteilla tilainen käyttöpaikka. Pahoittelemme virheen aiheuttamaa haittaa.

Testiympäristöt ovat poissa käytöstä päivityksen ajan. Päivityksen valmistumisesta tiedotetaan uutisvirrassa. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa häiriötä.

Taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäytössä (SQP-dashboard) on havaittu virhe ja se on toistaiseksi poissa käytöstä. Ilmoitamme kun virhe on saatu korjattua ja näyttö on taas käytettävissä.

Valkeakosken Energian asiakastietojärjestelmän vaihdon vuoksi asiakastietojärjestelmissämme on käyttökatko tiistaina 18.11.2025 klo 16:00 – keskiviikkona 19.11.2025 klo 16:00. Käyttökatkon aikana järjestelmien Datahub-yhteys ei ole käytettävissä. Datahubista saapuneet sanomat puretaan järjestelmiin käyttökatkon jälkeen.

Datahubin käyttöliittymällä oli häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei päässyt asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antoi EC.CPF.999 general error -ilmoituksen. Häiriö on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on häiriötilanne, minkä vuoksi asiakkaalle ei pääse asiakashaun tai sopimuksen kautta, vaan Datahub antaa EC.CPF.999 general error -ilmoituksen. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Asiakastietojärjestelmän päivityksen vuoksi järjestelmässämme on käyttökatko lauantaina 15.11.2025 klo 9 alkaen. Käyttökatkon arvioitu päättymisaika on lauantai-illasta. Käsittelemme käyttökatkon aikana tulleet datahub-tapahtumat järjestelmäämme päivityksen jälkeen. Päivitys: käyttökatkon arvioitu päättymisaika on sunnuntain 16.11. aikana.

Kajave Oy:n asiakastietojärjestelmän päivityksen vuoksi emme voi lähettää tai käsitellä Datahub-sanomia 14.11.2025 klo 15 - 18.11.2025 klo 16 välisenä aikana. Käyttökatkon aikana järjestelmän Datahub-yhteys ei ole käytettävissä. Datahubista saapuneet sanomat puretaan järjestelmään käyttökatkon jälkeen.

Datahubin versiopäivitys on valmistunut ja tuotantokäyttö jatkuu 2.5-versiolla. Käyttöönoton jälkeinen toiminta Datahub 2.5 versiopäivitystä seuraavana päivänä 12.11. Datahubissa tullaan käyttämään seuraavien prosessien osalta poikkeuksellisia aikarajoja, jotta 11.11. puskuroidut sanomat saadaan luettua sisään 12.11. päivän aikana: Asiakastietojen päivitykset (DH-111, DH-112, DH-113)  Sopimuksen päättäminen, ulosmuutto ja purkaminen (DH-331, DH-333)  Sopimuksen päättäminen, irtisanominen (DH-331, DH-333)  Myyjänvaihto (DH-311) Versiopäivityksen jälkeisen yön taselaskennat ajetaan poikkeuksellisesti aamulla ja taseselvityksen laatu ja tilanne koontinäyttö (SQP-dasboard) ei ole käytettävissä. Huomioitavia asioita versiopäivityksen jälkeen Mittaustiedon tiheämpi toimitus 2.5-versiossa mahdollistettiin mittaustiedon tiheämpi toimitus. Mittaustiedon tiheämmän toimituksen Datahubiin voi aloittaa 1.12.2025. Aikaraja korjatun mittaustiedon välitykselle myyjälle - viivästys aikarajan käyttöönotossa Myyjä ei ole vastuussa asiakkaan korjauslaskutuksesta, jos asiakassuhde on päättynyt aiemmin kuin kuusi viikkoa virheen havaitsemisesta. Versiossa 2.5 tämä huomioidaan mittaustiedon välityksissä myyjille niin, ettei mittaustietoa välitetä käyttöpaikan myyjälle, jos sopimus on päättynyt yli kuusi viikkoa ennen korjattujen mittaustietojen lähetyshetkeä. Viime hetkellä löytyneen virheen vuoksi aikarajaa mittaustietojen välitykselle ei voida ottaa käyttöön heti versiopäivityksen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että myyjille välitetään edelleen korjatut mittaustiedot, vaikka korjaushetkellä sopimuksen päättymisestä olisi kulunut yli kuusi viikkoa. Aikaraja otetaan käyttöön heti, kun virhetilanne on korjattu, ja ajankohdasta tullaan kertomaan erikseen uutisvirrassa. Versiopäivityksen jälkeen tuotantoa ja tikettejä seurataan tehostetusti 2.5 versionpäivitykseen liittyvissä havainnoissa pyydämme olemaan yhteydessä tukipalveluumme. Versiopäivityksen jälkeiset tunnetut virheet on julkaistu tietämyskannassa Datahub 2.5 -version tunnetut virheet -artikkelissa.

Datahub 2.5 -versiopäivitys on kohta valmis ja yhteydet tullaan avaamaan klo 02:00. Viestimme erikseen, kun yhteydet on avattu.

Datahub 2.5 versiopäivitys on alkanut ja yhteydet Datahubiin on suljettu. Versiopäivityksen etenemistä voi seurata Datahub palveluiden uutisvirrassa käyttökatkon aikana. Datahub 2.5 versiopäivityksen on arvioitu valmistuvan klo 01:00. Yhteydet datahubiin tullaan palauttamaan kuitenkin heti päivityksen valmistuttua, jolloin ajankohta voi olla myös ennen tai jälkeen ilmoitetun valmistumisajan. Yhteyksien avauksesta tullaan viestimään noin 15 minuuttia aiemmin uutisvirrassa. Huomioittehan, että versiopäivityksen vuoksi mittaustietojen muistutussanomia ei lähetetä tänään. Asennuksen valmistumisesta tullaan ilmoittamaan uutisvirrassa.

Kajave Oy:n asiakastietojärjestelmän päivityksen vuoksi emme voi lähettää tai käsitellä Datahub-sanomia 14.11.2025 klo 15 - 18.11.2025 klo 16 välisenä aikana. Käyttökatkon aikana järjestelmän Datahub-yhteys ei ole käytettävissä. Datahubista saapuneet sanomat puretaan järjestelmään käyttökatkon jälkeen. ​

KSS Energian sähkön vähittäismyynti päättyi 1.3.2025.

Datahub 2.5.4 versiossa korjattiin virhetilanne, jossa mittaustietosanomista (DH-211) lähti joissain tilanteissa useampia kuittauksia. Muihin 2.5-versioon liittyviin virheenkorjauksiin voi tutustua tarkemmin 2.5-version julkaisutiedoista.

Datahub 2.5.4 version päivitys CERT02 ympäristöön on tällä hetkellä käynnissä. Päivitys on alkanut klo 8:30 ja päivityksen aikana testiympäristö ei ole käytettävissä. Päivityksen valmistumisesta viestitään uutisvirrassa. Pahoittelemme, että tieto päivityksestä tulee uutisvirtaan vasta nyt, eikä hyvissä ajoin etukäteen. Tulemme kiinnittämään tähän erityistä huomiota jatkossa ja viestimään päivityksistä ajoissa uutisvirrassa. Datahub 2.5.4 versio on päivitetty VEN02 ympäristöön eilen 28.10.2025.

Datahubin käyttöliittymällä ja B2B-rajapinnassa 27.10.2025 ilmennyt häiriötilanne on ohi ja datahub toimii jälleen normaalisti. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä ja B2B-rajapinnassa on tänään 27.10.2025 havaittu hitautta, joka voi ilmetä normaalia pidempinä vasteaikoina tai time out -virheinä. Selvitämme ongelmaa järjestelmätoimittajamme kanssa. Pahoittelemme hitaudesta aiheutuvaa haittaa!

Olemme perjantaina 24.10. asiakaspalvelutiimin kehityspäivässä. Palvelemme puhelimitse poikkeuksellisesti klo 7-11. Sähköiset palvelumme ovat käytettävissä normaaliin tapaan.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa muille osapuolille

PKS Sähkönsiirto Oy:n (6430074659998) mittaustietojen toimitus datahubiin toimii taas normaalisti ja 10.-17.10.2025 aikaväliltä puuttuneet tiedot on saatu paikattua.

Datahubin ajankohtais- ja teemawebinaarien osalta on ilmennyt viime aikoina teknisiä haasteita. Linkki webinaariin on tullut Datahub Palvelut -portaaliin myöhässä ja/tai liittymislinkki on poistunut näkyviltä heti webinaarin alettua klo 10.30. Lisäksi muutamasta viimeisimmästä webinaarista on puuttunut webinaaritallenne, minkä vuoksi webinaaria ei ole pystynyt katsomaan jälkikäteen. Tulemme kiinnittämään erityistä huomiota näiden haasteiden selättämiseen. Pyrimme jatkossa siihen, että liittymislinkki on ajallaan Datahub Palvelut -portaalissa, ja että webinaaritallenne ja esitysmateriaali julkaistaan Datahub Palvelut -portaaliin mahdollisimman pian webinaarin jälkeen. Pahoittelemme näistä ongelmista aiheutunutta haittaa!

Käyttökatkon aikana Datahub-yhteys ei ole käytettävissä. Datahub tapahtumat puretaan järjestelmäämme käyttökatkon jälkeen. Käyttökatkon arvioitu kesto on noin 1 - 2 h.

Datahubin käyttöliittymällä ja loppuasiakasportaalissa havaittu häiriö, joka aiheutti General error -virhettä, on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on havaittu ''EC.CPF.999 : A general error has occurred'' -virhettä mm. asiakkaan tietoja avatessa sopimuksen kautta. Lisäksi loppuasiakasportaalissa virhe ilmenee siten, että asiakas ei näe omia sopimuksiaan. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!

Lokakuun ajankohtaiswebinaarissa, sekä edellisessä uutiskirjeessä (Datahub-uutiskirje 38/2025) kerroimme tunnetusta virheestä, joka vaikutti tasevirhelaskennan aikasarjojen hitaaseen avautumiseen käyttöliittymässä. Ongelmaan on nyt löydetty ratkaisu, ja aikasarjat avautuvat käyttöliittymässä nopeammin. Mitä on muutettu? Aikasarjatulosten kaavioon on tehty muutos, joka parantaa suorituskykyä suurten tietomäärien kohdalla: Mikäli aikasarjan tuloksia on yli 10 000, alaosan kaavio ei enää avaudu automaattisesti.   Kaavion voi halutessaan avata painamalla "display chart / näytä kaavio" -painiketta.Kaavion latautuminen voi kestää sarjojen määrästä riippuen. Huomioithan, että Datahub ei aikakatkaise hakua, joten kaavio latautuu lopulta kokonaisuudessaan. Muutos parantaa käyttöliittymän nopeutta ja vähentää viiveitä suurten aikasarjojen käsittelyssä. Käyttäjä voi itse päättää, milloin kaavio ladataan. Ajantasainen ohjeistus on päivitetty aikasarjan tiedoista tietämyskannasta löytyvään tasevirhelaskennan ohjeeseen.

PKS Sähkönsiirto Oy:n (6430074659998) mittaustietojen toimitus datahubiin on viivästynyt 10.10.2025 alkaen. Pahoittelemme häiriötä ja pyrimme saamaan tilanteen kuntoon mahdollisimman pian.

Datahubin käyttöliittymällä ja loppuasiakasportaalissa havaittu häiriö, joka aiheutti General error -virhettä, on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Datahubin käyttöliittymällä on havaittu ''EC.CPF.999 : A general error has occurred'' -virhettä mm. asiakkaan tietoja avatessa asiakashaun tai sopimuksen kautta. Loppuasiakasportaalissa virhe ilmeni siten, että asiakas ei nähnyt omia sopimuksiaan. Ongelma on selvityksessä järjestelmäntoimittajallamme. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Päivitys klo 8:47: Loppuasiakasportaalin osalta ongelma on korjattu.

Datahubin käyttöliittymällä ja B2B-rajapinnassa on tänään 13.10.2025 havaittu hitautta, joka voi ilmetä normaalia pidempinä vasteaikoina tai time out -virheinä. Selvitämme ongelmaa järjestelmäntoimittajamme kanssa. Pahoittelemme hitaudesta aiheutuvaa haittaa!

Pahoittelemme häiriötä ja pyrimme saamaan tilanteen kuntoon mahdollisimman pian.

Asiakastoimikunta kokoontui syyskuussa. Kokouksen aiheita olivat mm. tiedonvaihdon eurooppalainen kehittäminen, asiakastiedon laatu sekä markkinajohtoinen kuormanohjaus. Kokouksen pöytäkirja on nyt julkaistu Asiakastoimikunnan sivulla.

Viime yön klo 01:00 taselaskenta lasketaan totuttua myöhemmin. Sanomat lähtevät osapuolille heti laskennan valmistuttua. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa!

VEN02-ympäristössä oli havaittu hitautta aiemmin tänään. Ongelma on nyt korjattu ja testiympäristö toimii normaalisti. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

VEN02-ympäristössä on havaittu hitautta, joka ilmenee mm. MHB.MHD.005 : Back-end timeout -virheenä. Järjestelmäntoimittajamme selvittää tilannetta. Pahoittelemme tilannetta!

Puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti suljettuna 7.10.-8.10. kehityspäivien vuoksi. Sähköiset palvelumme ovat käytettävissä normaaliin tapaan.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa muille osapuolille

Datahub 2.5.3-versio on päivitetty ja CERT02-testiympäristö on jälleen käytettävissä.

Datahub 2.5.3-versio on päivitetty ja VEN02-testiympäristö on jälleen käytettävissä.

Puhelinpalvelumme palvelee torstaina 25.9.2025 poikkeuksellisesti klo 7-15. Sähköiset palvelumme ovat käytettävissä normaaliin tapaan.

Datahub 2.5.3 versio päivitetään torstaina 25.9. järjestelmätoimittajien käytössä olevaan VEN02-testiympäristöön. Päivitys alkaa 8:00 ja päivityksen aikana testiympäristö ei ole käytettävissä. Päivityksen valmistumisesta viestitään uutisvirrassa. Markkinaosapuolten testiympäristön CERT02 päivitys tehdään 29.9. Datahub 2.5.3 versiossa tuodaan virheenkorjauksia 2.5 version tunnettuihin virheisiin:Datahub 2.5-version tunnetut virheet testiympäristöissä.

DH-715 ja DH-716 (hinta-aikasarjan tai kalenteriaikasarjan päivitys) sanomien käsittelyssä havaittiin ongelmia vuoden 2023 joulukuussa. Ongelmien takia tapahtumien lähetykset ovat olleet estettyinä 2.1.2024 alkaen. Tapahtumia on jälleen mahdollista lähettää normaalin prosessin mukaisesti.

Puhelinpalvelumme on tänään maanantaina poikkeuksellisesti auki klo 16.00 saakka. Sähköiset kanavat ovat käytettävissä normaalisti.

Käyttökatkon aikana Datahub-yhteys ei ole käytettävissä. Datahub tapahtumat puretaan järjestelmäämme käyttökatkon jälkeen. Käyttökatkon arvioitu kesto on noin 1 - 2 h.

Päivitys on valmistunut ja Tepa on taas normaalisti käytössä.

Tepassa on päivitys on meneillään ja Tepa on poissa käytöstä päivityksen ajan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Eilen havaittu virhetilanne Datahub Palvelut-portaalissa on nyt saatu selvitettyä ja Datahub Palvelut-sivustoa voi käyttää jälleen normaalisti. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa! ​ ​

Datahub 2.5-versio on päivitetty ja CERT02-testiympäristö on jälleen käytettävissä. Datahub 2.5:n testauksen yhteydessä tehdyt havainnot ja poikkeamat on päivitetty tietämyskantaan: Datahub 2.5-version tunnetut virheet testiympäristöissä.

Datahub Palvelut-portaalissa on havaittu virhetilanne, joka ilmenee virheilmoituksena "Valitettavasti käyttäjätiliäsi ei ole liitetty yhteenkään organisaatioon". Myöskään tiedotteiden luominen ei tällä hetkellä onnistu. Ongelmaa selvitetään. Pahoittelemme tilannetta!

Datahub 2.5.2-versio päivitetään CERT02-testiympäristöön. Testiympäristö on pois käytöstä päivityksen ajan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa!

Datahub 2.5-versio on päivitetty ja VEN02-testiympäristö on jälleen käytettävissä.

VEN02-testiympäristö on pois käytöstä päivityksen vuoksi. Päivityksen valmistumisesta tiedotetaan uutisvirrassa. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Datahub 2.5.2 versio päivitetään tänään 1.9. järjestelmätoimittajien käytössä olevaan VEN02-testiympäristöön. Päivitys alkaa 8:30 ja päivityksen aikana testiympäristö ei ole käytettävissä. Päivityksen valmistumisesta viestitään uutisvirrassa. Markkinaosapuolten testiympäristön CERT02 päivitys tehdään 8.9. Datahub 2.5 version sisältöön voit tutustuaJulkaisutiedot-sivulla.

​Puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti avoinna torstaina 28.8. klo 7–11.00. Sähköiset palvelumme ovat käytettävissä ja vastaamme tukipyyntöihin mahdollisimman pian.

Uusi sähköpostiosoite on 1.9.2025 alkaen myynti.tiedonvaihto@vare.fi. Puhelinnumeroa ei ole käytössä.