Time-out-ongelmat

Olemme saaneet runsaasti yhteydenottoja pääsääntöisesti suuriin asiakkuuksiin liittyvästä time-out-ongelmasta. Ongelman selvitys on priorisoitu korkealle, ja teemme aktiivisesti työtä ratkaisun löytämiseksi. Olemme jo toteuttaneet useita korjaavia toimenpiteitä, mutta ne eivät ole vielä ratkaisseet ongelmaa.

Asiakkaidemme osallistuminen tehtyjen toimenpiteiden verifiointiin on ollut erittäin tärkeää. Kiitämmekin asiakkaitamme erinomaisesta yhteistyöstä.

Ongelman selvitystyötä jatketaan, kunnes toimiva ratkaisu on löydetty.

Pahoittelemme tilanteesta asiakkaillemme aiheutuvaa haittaa.