Datahub-uutiskirje 40/2026
Kiitos kaikille asiakastyytyväisyyskyselyymme vastanneille
Kyselymme vastausprosentti oli 19,7% ja NPS tuloksemme nousi 39:ään. Kiitos luottamuksestanne.
Palautteissa kiitosta saivat erityisesti asiantunteva tuki, sujuva yhteistyö, asiakkaiden osallistaminen kehitystyöhön sekä palvelun luotettavuuden kehittyminen. Asiakkaat arvostavat myös avointa vuoropuhelua ja Datahubin aktiivista kehittämisotetta.
Kehityskohteina nousivat esiin erityisesti tukipalveluiden tasalaatuisuus, muutosten ja häiriötilanteiden ennakoiva viestintä sekä asiakkaiden kustannusvaikutusten huomioiminen palveluiden kehittämisessä.
Lämmin kiitos kaikille vastanneille. Hyödynnämme palautetta toimintamme ja palveluidemme jatkuvassa kehittämisessä. Käymme tulokset vielä läpi seuraavassa ajankohtaiswebinaarissamme 12.11.2026.
Tasevirhelaskenta on valmistunut lokakuun 2026 osalta
12.10.2026 alkanut tasevirhelaskenta on valmistunut. Tulokset löytyvät käyttöliittymältä ja sanomat on toimitettu osapuolille. Mikäli laskennoista herää kysymyksiä, pyydämme lähettämään ne tukipalvelumme kautta tiketillä.
Tasevirhelaskennan tarkasteluohje löytyy Tietämyskannasta.
Touhukasta torstaita!